POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data wejścia w życie: June 10, 2025

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego www.ewakopec.pl, prowadzonego przez Ewę Kopec, z siedzibą pod adresem ul. Rynek 12/2, 67-400 Wschowa, Polska.

1. Jakie dane zbieramy
W trakcie korzystania z naszej strony oraz świadczonych usług, możemy zbierać różne rodzaje informacji:

• Dane identyfikacyjne: takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, które są niezbędne do realizacji usług oraz komunikacji z klientem.

• Zdjęcia przesyłane przez klientów: służące wyłącznie do wykonania spersonalizowanej usługi (np. analizy stylu, dopasowania produktów). Zapewniamy, że zdjęcia te nie będą wykorzystywane do innych celów ani udostępniane osobom trzecim bez Twojej zgody.

• Opinie i komentarze: aby zostawić opinię na stronie, prosimy o podanie imienia, co pozwala na zachowanie transparentności i wiarygodności komentarzy.

• Dane płatnicze: płatności są obsługiwane przez platformę Stripe, która przechowuje i zabezpiecza dane kart płatniczych. My nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych.

• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny i przeglądarka — służą do analizy działania strony oraz bezpieczeństwa.

• Dane o zachowaniu użytkownika: informacje o tym, jak korzystasz ze strony (np. odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie), co pomaga nam ulepszać usługi.

• Pliki cookie: stosowane do personalizacji, analizy ruchu oraz zapamiętywania preferencji użytkownika.

2. W jaki sposób zbieramy dane
Dane są zbierane:

• podczas wypełniania formularzy kontaktowych, zamówień oraz podczas zostawiania komentarzy na stronie,

• poprzez bezpośrednią korespondencję e-mailową, zwłaszcza jeśli przesyłasz zdjęcia do realizacji usługi,

• za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych monitorujących ruch na stronie,

• poprzez bezpieczną integrację z platformą Stripe, która obsługuje płatności.

3. Dlaczego zbieramy Twoje dane
Twoje dane są wykorzystywane w celu:

• wykonania zamówionych usług i produktów, w tym analizy przesłanych zdjęć,

• bezpiecznego przetworzenia płatności,

• umożliwienia kontaktu i obsługi klienta, np. w przypadku pytań czy reklamacji,

• publikowania opinii i komentarzy, które pomagają innym użytkownikom,

• ulepszania działania strony oraz dostosowania oferty do potrzeb użytkowników,

• spełnienia wymogów prawnych.

4. Przechowywanie i wykorzystanie zdjęć

• Zdjęcia przesłane przez klientów są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówienia.

• Przechowujemy je w bezpieczny sposób i nie udostępniamy osobom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

• Zdjęcia usuwamy na Twoje żądanie lub po zakończeniu realizacji usługi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Udostępnianie danych osobowych

• Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.

• Dane mogą być przekazywane wyłącznie firmie Stripe, która odpowiada za realizację płatności.

• W wyjątkowych sytuacjach, gdy wymaga tego prawo, dane mogą być udostępniane organom ścigania lub innym instytucjom.

6. Pliki cookie

• Używamy plików cookie, aby ulepszyć Twoje doświadczenie na stronie, np. zapamiętać ustawienia języka czy preferencje.

• Cookies pozwalają również na analizę ruchu i poprawę działania serwisu.

• Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać.

7. Twoje prawa dotyczące danych osobowych
Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

• poprawiania lub uzupełniania danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,

• żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne lub jeśli cofniesz zgodę na ich przetwarzanie,

• ograniczenia przetwarzania danych,

• przenoszenia danych do innego administratora, jeśli jest to możliwe,

• wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

8. Bezpieczeństwo danych

• Dokładamy wszelkich starań, aby zabezpieczyć Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

9. Usługi firm trzecich

• Płatności realizowane są przez Stripe, która posiada własną politykę prywatności dostępną pod adresem: https://stripe.com/privacy.

• Korzystanie z serwisu oznacza akceptację ich zasad podczas realizacji płatności.

10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub realizacji Twoich praw, prosimy o kontakt:
info@ewakopec.pl